Az API-nál mi már több mint 50 éve fejlesztjük az Ügyféldialógus rendszerét – vallja magáról egy németországi piacvezető cég – a kompetencia központok, szerviztanácsadó cégek, és a márkakereskedők értékesítőtermei részére. Minden szerviz résztvevő részéről fontos megállapítás: a telefonos ügyfélszolgálatostól az asszisztensen keresztül a szerviztanácsadóig szoros együttműködésre van szükség. Vagy másként mondva: akinek jobb csapata van, …
Bővebben »